En CoderLabs SAS respetamos la privacidad de quienes nos contactan. Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de coderlabs.co, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas aplicables.
1. Responsable del tratamiento
CoderLabs SAS · Barranquilla, Atlántico, Colombia · Correo: contact@coderlabs.co · Web: https://coderlabs.co
2. Datos que recolectamos
- Datos de contacto que nos envías en el formulario: nombre, correo electrónico y, si lo indicas, teléfono.
- Información sobre tu proyecto: motivo de contacto, si tienes presupuesto definido y el rango de presupuesto.
- Datos de navegación anónimos y agregados (páginas visitadas, dispositivo, país) mediante Google Analytics.
3. Finalidades
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales.
- Responder tu solicitud y contactarte sobre tu proyecto.
- Preparar propuestas, estimaciones y agendar reuniones.
- Mantener la relación comercial y enviarte información relacionada con los servicios que solicitaste.
- Medir y mejorar el funcionamiento del sitio web.
4. Encargados y transferencias
Para operar el sitio usamos proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta, algunos ubicados fuera de Colombia: FormSubmit (envío del formulario de contacto a nuestro correo), Google Analytics (estadísticas de navegación) y Calendly (agenda de llamadas). Estos proveedores solo usan los datos para prestarnos su servicio.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos puedes, en cualquier momento:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a contact@coderlabs.co indicando tu nombre, tu solicitud y un medio de respuesta. Atenderemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial o un deber legal.
8. Cookies
Usamos cookies de analítica de Google Analytics para entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador sin que eso impida usar el sitio.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.